TÉRMINOS Y CONDICIONES: www.berrendo.tienda

CALZADO CHAVITA SA DE CV en lo sucesivo la “Empresa”, a través de su página de Internet denominada www.berrendo.com venderá a cualquier persona, quien será identificada como “Usuario” quien podrá adquirir todo tipo de bienes que se encuentren publicados.

 

Página de Internet de la Empresa: Es el sitio Web de CALZADO CHAVITA SA DE CV bajo la denominación www.berrendo.com, en el cual CALZADO CHAVITA SA DE CV publica Ofertas de Venta, en donde se puede registrar el usuario para adquirir los Productos publicados, realizar Pedidos, ponerse en contacto con CALZADO CHAVITA SA DE CV o en servicio al Cliente a través del correo electrónico [email protected], entre otros.

 

Declaraciones: CALZADO CHAVITA SA DE CV declara que es una Empresa legalmente constituida bajo las leyes mexicanas, que tiene todos los permisos necesarios para cumplir su Objeto Social y que no tiene algún tipo de impedimento o limitante para cumplir con el mencionado Objeto, que incluye, la celebración del Contrato.

 

CALZADO CHAVITA SA DE CV concede al Usuario una licencia personal limitada, no exclusiva, no transferible, revocable, por plazo indeterminado, conforme a los presentes Términos y Condiciones, para utilizar el Sitio, a fin de avalar, manifestar o interesarse en adquirir y adquirir mediante Oferta de Venta los productos que en la Página se encuentren publicados. La forma de utilizar el Sitio es personal e intransferible.

 

CALZADO CHAVITA SA DE CV declara ser propietaria de los Bienes o Productos que se encuentren en las Ofertas de Venta, además de todos los elementos amparados por normas de propiedad intelectual. Todo lo anterior para efecto del Contrato.

 

CALZADO CHAVITA SA DE CV declara que el contenido neto del Producto publicado en la Oferta de Venta corresponde a la Calidad, marca y demás elementos que se señalen en la propia Oferta de Venta.

 

CALZADO CHAVITA SA DE CV se reserva todos los derechos no expresamente otorgados bajo el presente documento. Este contrato y cualesquiera derechos y licencias otorgadas aquí no podrán ser transferidos o cedidos por el Usuario, pero CALZADO CHAVITA SA DE CV si estará en posibilidad de transferirlos o cederlos sin restricción alguna.

 

El Usuario acepta Términos y Condiciones y se obliga a todo lo señalado en los mismos.

El Usuario está de acuerdo en que las exclusiones de garantía y limitaciones de responsabilidad establecidas con anterioridad son elementos fundamentales de la base de estos Términos y Condiciones.

 

El Usuario está consciente de que el tráfico de datos que proporciona acceso al Sitio es apoyado por un servicio prestado por la operadora de servicios de telecomunicaciones seleccionada y contratada por el Usuario y que dicha contratación es totalmente independiente del Sitio.

 

El Usuario reconoce que las comisiones cobradas por la operadora de servicios de telecomunicaciones de su elección y los impuestos aplicables pueden afectar el tráfico de datos necesarios para eventuales descargas y anuncios de un tercero en el dispositivo.

 

El Usuario declara y reconoce que el download de cualquier contenido del Sitio no le confiere la propiedad sobre cualesquiera marcas exhibidas en el Sitio.

 

Restricciones: Cualquier trasgresión a los presentes Términos y Condiciones por parte del Usuario generarán el derecho en favor de CALZADO CHAVITA SA DE CV de, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa de ningún tipo, suspender o terminar la prestación de los servicios y/o de retirarle o denegarle el acceso al Sitio al Usuario trasgresor, así como quitarle o sacarlo del Registro.

 

El Sitio puede ser utilizado únicamente con fines lícitos.

 

Se encuentra terminantemente prohibido cualquier tipo de copia, distribución, transmisión, retransmisión, publicación, impresión, difusión y/o explotación comercial del material y/o contenido puesto a disposición del público a través de este Sitio, sin el previo consentimiento expreso y por escrito de CALZADO CHAVITA SA DE CV o, en su caso, del titular de los derechos de propiedad correspondientes. El incumplimiento de lo mencionado sujetará al infractor a todos los reclamos civiles y sanciones penales que pudieran corresponder.

 

Los padres o tutores de menores de edad serán responsables por los actos por ellos realizados según lo dispuesto por estos términos y condiciones, incluyendo los daños causados a terceros, acciones realizadas por ellos y que estén prohibidas por ley y por las disposiciones de este acuerdo, sin perjuicio de la responsabilidad del usuario, siempre que éste no fuese padre o representante legal del menor infractor.

 

Al momento del Registro de Usuario no se aceptarán y podrán ser cancelados en cualquier momento, direcciones de correo electrónico (e-mails) o cualquier dato que contengan expresiones o conjuntos gráficos-denominativos que ya hayan sido escogidos anteriormente por otro Usuario o, que de alguna otra forma, fuesen injuriosos, altisonantes, coincidentes con marcas, nombres comerciales, anuncios de establecimientos, razones sociales de empresas, expresiones publicitarias, nombres y seudónimos de personas de relevancia pública, famosos o registrados por terceros, cuyo uso no esté autorizado o que fuese en general, contrario a la ley o a las exigencias morales y de buenas costumbres generalmente aceptadas, así como expresiones que pudieran inducir a otras personas por error, quedando claro que el Usuario responderá por el uso indebido tanto en el ámbito civil como penal, si aplicase.

 

El Usuario no deberá hacer Upload, publicar o de cualquier otra forma disponer en el Sitio de cualquier material protegido por derechos de autor, registro de marcas o cualquier otro derecho de propiedad intelectual sin previa y expresa autorización del titular del mencionado derecho.

 

Término de Contrato

El Contrato termina en el momento que las partes cumplen con sus obligaciones.

 

CALZADO CHAVITA SA DE CV podrá Terminar anticipadamente el Contrato si:

 

•El Precio no es pagado puntualmente, a cuyo efecto las partes pactan expresamente que la falta de pago total o parcial producirá la rescisión de pleno derecho.

•El Usuario incumple con cualquiera de las obligaciones asumidas en este documento. CALZADO CHAVITA SA DE CV podrá optar por exigir la ejecución de su obligación de pagar el precio o rescindir el Contrato y la indemnización, además podrá exigir resarcimiento de daños y perjuicios.

 

Vigencia de los Términos y Condiciones La Empresa, así como el Usuario, reconocen que los Términos y Condiciones son de vigencia ilimitada.

Garantía:

-30 días naturales a partir de la entrega del producto, siempre y cuando no presente mal uso.

 

Tiempo para cambios y devoluciones:

- Por Defectos de fabricación: 30 días naturales a partir de la entrega del producto, siempre y cuando no presente mal uso.

- Cambio o Devolución:7 días naturales a partir de la entrega del producto, siempre y cuando no se haya usado, tenga todas sus etiquetas y venga en el empaque original.

 

En todos los casos para aplicar el cambio y devoluciones se tiene que seguir el proceso:

1) En el caso de la mercancía con defecto (si haberse usado) o por error se aceptan devoluciones únicamente en los primeros 7 días naturales a partir de la entrega del producto. En el caso de cambios o devoluciones por defectos de calidad, se aceptan únicamente en los primeros 30 días naturales, a partir de la entrega del producto, siempre y cuando no presente mal uso y pase los criterios de evaluación del departamento de Atención al cliente.

 

2) En la recepción de mercancía errónea o dañada se aplicará el cambio físico de la misma sólo si ésta fue reportada durante los primeros 7 días naturales posteriores a su entrega, al siguiente teléfono de Atención a Clientes: 01 (477) 710 49 00 ext. 121 o al correo [email protected] adjuntando una descripción y fotografía que demuestre el tipo de daño por fabricación.

3) El departamento de atención al cliente generará un folio de queja y una guía pre-pagada electrónica, que le enviará vía correo, para que el cliente nos envíe el producto por paquetería, en BUENAS CONDICIONES, SIN USAR, EN SU EMPAQUE ORIGINAL Y CON LAS RESPECTIVAS ETIQUETAS.

4) Nuestro cliente deberá enviar el producto especificado vía la paquetería especificada en la guía - sin ningún costo, a la dirección especificada en la guía pre pagada.

5) El departamento de atención al cliente revisará el producto, para evaluar si procede la devolución o reemplazo y se le notificará al cliente, en un plazo de 1 a 2 días, la respuesta, ya sea reembolso, devolución, cambio o reenvío del producto de la compra inicial (en caso de no proceder la queja).

6) Las devoluciones, por error en el envío. Proceden de inmediato siempre y cuando se presenta la notificación al departamento de atención al cliente durante un periodo máximo de 7 días naturales a partir de la entrega del producto, se le enviará una guía prepagada para que devuelva el producto y se realice el cambio o devolución.

 

Tiempo para reembolsos:

-Una vez que se le confirme al cliente que procede la devolución, se reembolsará el valor total pagado en un plazo de 5 a 7 días.

Última actualización: 15/05/2018